Tips culturales Canadá


Canadá es una nación multicultural. Aunque la mayoría son de descendencia francesa o británica, existen muchos canadienses de origen amerindio, alemán o ucraniano. Incluso mucho de los nuevos canadienses en la Columbia Británica nacieron en Asia. A la hora de interactuar con canadienses, ten en cuenta lo siguiente:

Canada

- La multiculturalidad implica que las costumbres serán diferentes dependiendo del grupo étnico – con el cual te relacionarás. No subestimes estas diferencias.

- Esta multiculturalidad también implica que debes mostrar tolerancia en todo momento.

- Los canadienses son bastante reservados. Evita realizar preguntas personales a menos que conozcas muy bien a la persona. La vida personal y la profesional se encuentra claramente separada.

- Los alardes y la ostentación son tabú. Ten cuidado de no demostrarlos.

- El clima presenta uno de los principales desafíos para los viajantes. Sus inviernos son largos y fríos. Planifica tus visitas y vestimentas acordemente.

- A los canadienses no les gusta las complicaciones innecesarias. Simplifica los temas sin caer en la sobre-simplificación.

- Diferencia a los canadienses claramente de los estadounidenses y evita compararlos. Existen profundas diferencias culturales entre ambos países.

- Evita mencionar las diferencias existentes entre los canadienses franceses y el resto de los canadienses. Existen algunas rivalidades entre ellos.

¿Cuál es tu experiencia interactuando con canadienses? ¡Compártenos otros tips interesantes!

“Estos tips son sólo guías introductorias de comportamiento. De ninguna manera son definitivos. No pretendemos estereotipar, encasillar ni emitir juicios sobre una cultura determinada.”

Sensibilidad Intercultural - Etapas Etnocéntricas

¿Cuál es tu nivel de sensibilidad intercultural? – Etapas etnocéntricas


Está claro que la reacción hacia las diferencias culturales varía entre personas. Esto fue lo que observó y transcribió Milton J. Bennett en su famoso Modelo de Desarrollo de Sensibilidad Intercultural (DMIS). En el mismo afirma que los individuos, en ambientes corporativos y académicos, lidian con las diferencias culturales en algunas formas predecibles mientras evolucionan en sus habilidades interculturales. Utilizando conceptos de psicología cognitiva y el constructivismo, organizó estas observaciones en 6 etapas de sensibilidad creciente hacia las diferencias culturales. 

El supuesto subliminal del modelo es que mientras más complejas y sofisticadas se vuelven nuestras experiencias interculturales, más se incrementa nuestra competencia intercultural. Cada etapa se expresa en ciertas actitudes y comportamientos respecto a las diferencias culturales. Si logramos reconocer nuestra orientación cognitiva hacia las diferencias culturales, podremos desarrollar un plan de acción para facilitar la transición hacia la siguiente etapa.

Las primeras 3 etapas del modelo son etnocéntricas, lo que implica que de alguna manera, se percibe a la cultura propia como elemento central de la realidad:

Etapa 1: Negación de la diferencia Sigue leyendo

Agricultura y Cultura

El trigo y el arroz: dos creadores de diferencias culturales


Un estudio realizado por T. Talhelm de la Universidad de Virginia, determinó que las actividades de agricultura a las que tradicionalmente se han dedicado los países, han impactado profundamente en la formación de la cultura de sus habitantes. En este estudio, se analizan los procesos de cultivo del arroz y del trigo, dos cereales que crecen en situaciones muy diferentes.

En países como China, Japón o Tailandia, el arroz ha sido parte de la agricultura tradicional. El cultivo de arroz requiere una intensa labor y requiere el doble de tiempo de producción que el trigo. Requiere construir y gestionar con una red, canales y tuberías que llevan el agua desde las casas de las familias de los agricultores hasta los campos de arroz para inundarlos. Los cultivadores de arroz necesitan coordinar las inundaciones de los campos, intercambiar y compartir el agua, y construir una estructura de diques y canales que requieren constante mantenimiento. Estos factores promueven la dependencia entre los granjeros requiriendo su acción común, ya que todos dependen del mantenimiento de esta estructura. Sigue leyendo

El Dilema de la Confianza en los Negocios Internacionales


Imagínate que estás considerando hacer negocios con 1 de 2 personas, e imagina que ambos socios potenciales se comparan exactamente igual. Esto significa que más allá de la persona que elijas, tendrás las mismas ganancias, los mismos beneficios y la misma participación del mercado. Si la oportunidad de negocio es la misma sin importar a quién escojas, ¿cómo realizarás la elección? Siendo todos los elementos iguales, ¿cuál será tu factor de decisión?

En la mayoría de los casos, y más allá del origen cultural de la persona, nuestra experiencia cuando preguntamos esto en nuestros programas interculturales, los participantes dan alguna de estas 2 respuestas: Afirman sin ninguna duda que elegirían a la persona que confían o a la persona con quien simpatizan.

El hecho de que confiemos y nos guste la persona o desconfiemos y no nos guste, puede estar directamente relacionado con estilos culturales similares o diferentes. Mientras más lejos se encuentra una persona contigo en la escala de diferencias, menores son las posibilidades de que te relaciones fácilmente con esa persona. En algunos casos, las diferencias son simples, como por ejemplo darse las manos con todas las personas de una habitación al ingresar y al irse. Algunas veces las diferencias son más profundas, como el hecho de que los estadounidenses se inclinan por tomar riesgos y estimular una rápida acción. Esto sin duda genera desconfianza en los sauditas, quienes prefieren lo opuesto. Los japoneses, quienes permanecerán en calma, controlados y preparados, probablemente no tengan una impresión positiva en los brasileros, quienes suelen expresarse con emoción y pasión (y los gestos con las manos no se limitan a la zona entre los hombros y la cintura). La preferencia de los alemanes por la formalidad podría parecer demasiado convencional y quizás hasta pretenciosa para los australianos, quienes por lo general prefieren ser informales.

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Qué carajo saben los locales


¿Cuál crees que es la manera más efectiva para interactuar con argentinos? Es muy común que las personas de un país determinado no conozcan demasiado sobre sus propios estilos culturales y de comunicación. Ni siquiera de cómo éstos impactan en varias situaciones, como una  presentación inicial, el enfoque generales de negocios, el liderazgo de equipos multiculturales, la importancia del trabajo versus el tiempo libre, etc. Conversar con personas de otra cultura puede ser interesante, incluso instructivo, pero no espere que sean expertos en su cultura sólo porque nacieron o fueron criados allí. Estos son algunos ejemplos ilustrativos extraídos de talleres interculturales: Sigue leyendo